1. Allgemeines
Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle mit der Hundeschule Bunte Hunde Münster, Inhaberin Eva Länder, Ulmenweg 22, 48165 Münster geschlossenen Verträge.
Der Auftraggeber versichert, sofern er nicht selbst der Halter des Hundes ist, dass er vom Hundehalter bevollmächtigt wurde, sämtliche Erklärungen abzugeben und entgegenzunehmen, die für den Abschluss und die Durchführung von Verträgen über das Training erforderlich sind. Im Folgenden wird der Vertragspartner der Hundeschule Bunte Hunde Münster als Auftraggeber bezeichnet.
2. Anmeldung/Vertragsabschluss
Die Anmeldung kann mündlich, schriftlich oder auf elektronischem Weg erfolgen und wird nach Eingangsdatum bearbeitet. Ein Anspruch auf Teilnahme am Training besteht nicht.
Durch eine Terminvereinbarung inklusive Rückbestätigung durch die Hundeschule Bunte Hunde Münster wird ein verbindlicher Vertrag geschlossen.
Mit der Anmeldung erkennt der Unterzeichnende die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Trainingsordnung der Hundeschule Bunte Hunde Münster an.
3. Vertragsgegenstand/Erfolgsgarantie
Gegenstand des Vertrages ist die Ausbildung von Mensch und Hund mit verschiedenen Ausbildungszielen in Gruppenunterricht und / oder Einzelunterricht. Geschuldet wird eine fachgerechte Ausbildungstätigkeit, die im pflichtgemäßen Ermessen der Hundeschule Bunte Hunde Münster besteht. Bestimmte Lern- und Leistungserfolge werden nicht geschuldet und eine Erfolgsgarantie dafür wird ausdrücklich ausgeschlossen. Eine Erfolgsgarantie wird nicht gegeben. Die Ausbildung orientiert sich an den jeweiligen Bedürfnissen des Unterzeichnenden und den Möglichkeiten des Hundes, sowie nach Rasse, Alter, Geschlecht und körperlicher Voraussetzung des Hundes. Der Unterzeichnende ist darüber informiert, dass die durch die Hundeschule Bunte Hunde Münster gelehrten Ausbildungsmethoden nur bei konsequenter Umsetzung auch außerhalb der Unterrichtsstunden Erfolg haben werden. Der Trainingserfolg ist maßgeblich von der Mitarbeit und dem zeitlichen Aufwand des Auftraggebers/Hundeführers abhängig.
4. Gesundheit
Der Auftraggeber versichert, dass sein Hund altersentsprechend geimpft ist. Eine Kopie des Impfausweises ist spätestens beim ersten Treffen mitzubringen.
Der Hund muss eine erfolgreiche Grundimmunisierung sowie eine gültige Impfung gegen Staupe, Leptospirose, Hepatitis, Parvovirose und Tollwut aufweisen. Hunde die sich noch in der Grundimmunisierung befinden, können nach der 3. Impfung am Training teilnehmen.
Welpen im Alter von 8-16 Wochen, die sich noch in der Grundimmunisierung befinden, können am Training teilnehmen, sofern sie die entsprechenden Impfungen nach dem empfohlenen Impfschema für Hunde der Stiko Vet. erhalten haben. Der Auftraggeber verpflichtet sich, bei seinem Welpen die Grundimmunisierung entsprechend dem empfohlenen Impfschema der Stiko Vet. zu vervollständigen. Die Hundeschule Bunte Hunde Münster weist ausdrücklich darauf hin, dass in diesem Alter der Impfschutz der Welpen lückenhaft sein kann und der Auftraggeber in eigenem Ermessen und auf eigenes Risiko mit seinem Welpen am Unterricht teilnimmt.
Der Auftraggeber verpflichtet sich, die Hundeschule Bunte Hunde Münster unaufgefordert, vollständig und wahrheitsgemäß über etwaige Krankheiten, Parasitenbefall, Allergien, Futterunverträglichkeiten und Verhaltensauffälligkeiten seines Hundes vor Beginn des Trainings zu informieren. Erhält der Auftraggeber erst nach Beginn des Trainings davon Kenntnis das sein Hund erkrankt oder von Parasiten befallen ist, hat er dies der Hundeschule Bunte Hunde Münster unverzüglich schriftlich mitzuteilen.
Hunde mit ansteckenden Krankheiten oder Parasitenbefall (Flöhe, Milben, Würmer) können für die Dauer der Erkrankung nicht am Training teilnehmen.
Dem Unterzeichnenden bekannte chronische Erkrankungen und / oder Behinderungen sowie Schwangerschaften seines Hundes, welche den Ausbildungserfolg berühren können, sind der Hundeschule Bunte Hunde Münster vorab mitzuteilen.
Die vorgenannten Informationen hat die Hundeschule Bunte Hunde Münster vertraulich zu behandeln.
Bestehen seitens der Hundeschule Bunte Hunde Münster Bedenken an dem gesundheitlichen Zustand des Hundes, ist die Hundeschule Bunte Hunde Münster befugt, den Hund bis zur Klärung durch einen Tierarzt mit sofortiger Wirkung vom Training auszuschließen.
5. Mitwirkungspflicht beim Training
Während des Trainings ist den Anweisungen des Trainers Folge zu leisten.
Bei Gefährdung Dritter (Mensch/Hund) durch das Verhalten des Auftraggebers/Hundeführers oder bei Anwendung von tierschutzrelevanten Maßnahmen, ist der Trainer berechtigt den Auftraggeber/Hundeführer vom Training auszuschließen. Ein Anspruch auf Rückerstattung der Kosten besteht nicht.
6. Bezahlung, Stornierung, Absagen durch die Hundeschule Bunte Hunde Münster
Es gelten die in dem Buchungsportal „123hundeschule“ der Hundeschule Bunte Hunde Münster zur Zeit der Buchung ausgewiesenen Preise und Anfahrtskosten. Preisänderungen werden erst mit schriftlicher oder elektronischer Zustimmung des Auftraggebers wirksam.
Der Auftraggeber ist mit einem Rechnungsversand via E-Mail einverstanden.
Wird die in der Beschreibung ausgewiesene Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, kann die Veranstaltung auch kurzfristig vor Veranstaltungsbeginn durch die Hundeschule Bunte Hunde Münster abgesagt werden. In diesem Fall wird der Auftraggeber unverzüglich informiert und bereits erfolgte Zahlungen rückerstattet.
Kommt der Auftraggeber/Hundeführer verspätet zur Trainingsstunde, berechtigt es diesen nicht zur Minderung der Rechnung.
Nimmt der Auftraggeber/Hundeführer einen oder mehrere Termine im Rahmen eines Kurses nicht wahr, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatz.
Nimmt der Auftraggeber an einem Kurs teil, an dem laut Kursbeschreibung läufige Hündinnen nicht teilnehmen dürfen, berechtigt das Eintreten der Läufigkeit weder zur Rückerstattung der Kursgebühr noch zur Minderung dieser.
Einzel- und Gruppenstunden können bis 24 Std. vor Beginn des Unterrichts ohne anfallende Kosten abgesagt werden. Nicht rechtzeitig abgesagte Termine werden in Rechnung gestellt.
Kurse, Seminare und Themenspaziergänge können bis 14 Tage vor Beginn ohne anfallende Kosten storniert werden. Nicht rechtzeitig abgesagte Termine werden in Rechnung gestellt.
Wetterbedingte Absagen der Trainingsstunden sind dem Trainer vorbehalten und werden selbstverständlich nicht berechnet und schnellstmöglich nachgeholt.
Trainingsstunden, die aufgrund von Krankheit des Trainers oder höherer Gewalt nicht stattfinden, werden selbstverständlich nicht berechnet und schnellstmöglich nachgeholt.
7. Versicherung und Haftung
Der Auftraggeber versichert, dass sein Hund behördlich gemeldet, haftpflichtversichert und gechipt ist. Eine Kopie der Haftpflichtversicherung und der Chipnummer ist spätestens beim ersten Treffen mitzubringen.
Im Falle, dass die Versicherung des Auftraggebers die Kosten für den durch den Auftraggeber oder seinen Hund entstandenen Schaden nicht abdeckt, haftet der Auftraggeber in vollem Maße privat für die aufgekommenen Schäden.
Die Teilnahme an Unterrichtsstunden, Kursen, Spaziergängen und allen sonstigen Veranstaltungen der Hundeschule Bunte Hunde Münster erfolgt auf eigenes Risiko und auf eigene Verantwortung des Auftraggebers/Hundeführers; dies gilt insbesondere auch für Freiläufe.
Die Hundeschule Bunte Hunde Münster haftet nicht für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die durch die Anwendung und Ausführung der gezeigten und veranlassten Übungen entstehen. Die Hundeschule Bunte Hunde Münster übernimmt weiterhin keinerlei Haftung für Sach- oder Personenschäden jeglicher Art, die durch die teilnehmenden Tiere verursacht werden. Alle Begleitpersonen sind durch den Unterzeichnenden auf den bestehenden Haftungsausschluss in Kenntnis zu setzen. Jede Teilnahme, jeder Besuch, jede Übung der teilnehmenden Personen und Hunde an den Unterrichts- und / oder Beratungsstunden erfolgen ausschließlich auf eigene Gefahr und eigenes Risiko. Dieses gilt auch für anderweitige Veranstaltungen. Ebenfalls übernimmt die Hundeschule Bunte Hunde Münster keine Haftung für Schäden, die von Dritten (jemand der für ihn an der Ausbildung teilnimmt und / oder mitgebrachten Personen) oder deren Hunde herbeigeführt werden. Der Unterzeichnende haftet für alle von sich oder von seinem Hund verursachten Schäden.
Dem Auftraggeber ist bekannt, dass es während der Unterrichtsstunden, Kurse, Spaziergänge und allen sonstigen Veranstaltungen in Einzelfällen geschehen kann, dass
– es insbesondere zu Kratz und/oder Bisswunden kommt
– Krankheiten zwischen den Hunden übertragen werden
– Parasiten, wie z.B. Flöhe und/oder Zecken übertragen werden
Für diese und gleich gelagerte Risiken wird jegliche Haftung der Hundeschule Bunte Hunde Münster ausgeschlossen.
Die Haftung der Hundeschule Bunte Hunde Münster beschränkt sich auf Schäden die von der Inhaberin oder durch einen von ihr beauftragten Helfer vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt wurden.
8. Bild- und Videomaterial
Der Auftraggeber erklärt sich damit einverstanden, dass sämtliche Videoaufzeichnungen und Bilder die von ihm und seinem Hund während des Trainings oder während Veranstaltungen der Hundeschule Bunte Hunde Münster erstellt wurden, von der Hundeschule Bunte Hunde Münster uneingeschränkt und zeitlich unbegrenzt für Werbezwecke (wie z.B. Homepage, Flyer, Social Media etc.) genutzt werden dürfen. Falls kein Einverständnis besteht, teilt der Auftraggeber dies der Hundeschule Bunte Hunde Münster schriftlich mit. Nach Zugang der schriftlichen Mitteilung werden die Videoaufzeichnungen und Bilder nicht weiter verwendet.
Von dem Auftraggeber erstellte Videoaufzeichnungen Tonaufnahmen und Bilder dürfen ausschließlich für eigene Zwecke genutzt und nicht veröffentlicht werden. Auch nicht auf privaten Homepages und/oder privaten Social-Media-Accounts.
9. Dokumente, Trainingspläne & Seminarunterlagen
Von der Hundeschule Bunte Hunde Münster erstellte Dokumente, Trainingspläne und Seminarunterlagen unterliegen dem Urheberrecht und dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht vervielfältigt oder verbreitet werden.
10. Speicherung der Kundendaten
Mit seiner Unterschrift stimmt der Auftraggeber der Verwendung und der elektronischen Speicherung seiner persönlichen Daten durch die Hundeschule Bunte Hunde Münster zu.
Folgende Daten werden erhoben:
− Anrede, Vorname, Nachname
− Anschrift
− E-Mail-Adresse
− Telefonnummer (Festnetz und/oder Mobilfunk)
− Angaben zum Hund im Rahmen des Anamnesebogens/Anmeldebogens
− Sonstige Informationen, die für die Vertragserfüllung notwendig sind.
Die Erhebung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere:
− um Sie als Auftraggeber identifizieren zu können
− zur Korrespondenz mit Ihnen
− zur Rechnungsstellung
− zur Optimierung unserer Angebote
− zur Evaluation des Trainingserfolges
Die Zustimmung zur Verwendung und Verarbeitung der persönlichen Daten kann vom Auftraggeber jederzeit widerrufen werden.
Daten werden ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Auftraggebers in keinem Fall an Dritte weitergegeben oder diesen zugänglich gemacht.
11. Messengernutzung
Nimmt der Auftraggeber über einen Messengerdienst Kontakt zur Hundeschule Bunte Hunde Münster auf, stimmt er der Verarbeitung seiner Daten zur Kontaktaufnahme über diesen zu. Ihm ist bekannt, dass hierdurch Daten an Drittanbieter (z. B. WhatsApp, Facebook, Instagram und/oder andere Unternehmen) übermittelt werden.
12. Widerrufsrecht
Der Auftraggeber hat das Recht, binnen 14 Tage ohne Angaben von Gründen sämtliche mit der Hundeschule Bunte Hunde Münster geschlossenen Verträge zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag des Zugangs der Anmeldung bei der Hundeschule Bunte Hunde Münster.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Auftraggeber die Hundeschule Bunte Hunde Münster mittels eindeutiger Erklärung (z. B. per Post, Fax, E-Mail) über den Entschluss den Vertrag zu widerrufen informieren. Der Widerruf ist an folgende Stelle zu richten:
Eva Länder Hundeschule Bunte Hunde Münster Ulmenweg 22 48165 Münster
0163-7706647
eva@buntehundemuenster.de
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht das Absenden der Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist aus.
Wurde der Vertrag widerrufen, wird die Hundeschule Bunte Hunde Münster alle bereits erfolgten Zahlungen spätestens nach 14 Tagen nach Erhalt der Mitteilung zurückzahlen. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel, welches bei der ursprünglichen Transaktion genutzt wurde, verwendet.
Erfolgt die Anmeldung für eine Leistung kurzfristig, sodass die Leistungserbringung innerhalb der Widerrufsfrist erfolgen wird, ist eine Stornierung nicht möglich und die anfallenden Gebühren werden in vollem Umfang fällig.
13. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein, werden oder eine Lücke enthalten, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem von den Parteien Gewollten am nächsten kommt.
Der Gerichtsstand ist Münster.
Änderungen dieses Vertrages müssen in schriftlicher Form erfolgen.